サービスの裏方たち

サービスの裏方たち (新潮文庫)

これはおもしろかった。ひとの目につかない場所で、「裏方」として働く人たちのプロフェッショナルな仕事ぶりを追ったノンフィクション。
誰に褒め称えられることがなくとも、ただ黙ってひたむきに、よりよいサービスを届けるべく汗を流す。彼らの秘めた情熱に心を揺さぶられずにはいられない。